Jak se šíří nové nápady? Jak přivedete na trh novinku? Můžete se svým produktem zaútočit na celý segment?
V roce 1962 navrhl E. M. Rogers teorii o šíření nových nápadů a teorii napříč kulturami. Tato teorie se stala základem moderního marketingu a uvádění nových produktů na trh.
Pokud pochopíte, jaké skupiny máte k dispozici a jak je můžete oslovit, můžete cílit na trh způsobem, který umožní přirozený růst.
strategiemarketingprodukt development
Probrali jsme, co zákazníci říkají a jak se jich lépe ptát, navázali jsme tím, jak zákazníci vnímají cenu, a nakonec se podíváme na to, co zákazníci potřebují.
To, že zákazník řekne, že něco chce, je jedna věc. Něco jiného je, co zákazník potřebuje do té míry, že je za to ochoten zaplatit, že cítí uspokojení z toho, že si od vás koupil produkt, protože mu opravdu pomohl, a ještě vám poděkuje.
Neexistuje univerzální seznam „věcí“, které všichni zákazníci potřebují, natož jejich pořadí. Dnešní článek je pro ty, kteří chtějí někde začít a podívat se, jak o přidané hodnotě přemýšlet.
strategiemarketingprodukt development
Nemusím nikomu vysvětlovat, že je rozdíl mezi cenovkou produktu a tím, jakou užitou cenu produktu přisuzuje zákazník. Nemusím nikomu asi vysvětlovat, že když nepotřebujete kladivo, tak si ho nekoupíte ani s 50% slevou. Pojďme se ale na to podívat trochu systematicky - jak zákazníci vnímají cenu.
Ukážeme si, jaké faktory tam hrají roli, jakou roli hrají a jaké mohou mít dopady.
strategiemarketingprodukt development
Asi nikomu nemusím vysvětlovat, že pokud vytváříte produkt, potřebujete nějakou zpětnou vazbu od zákazníka, nějaký zákaznický výzkum, prostě se potřebujete ptát zákazníků. Co když vám ale řeknu, že spousta odpovědí jsou lži, hry, slušnost… A váš produkt je postaven na lžích, hrách a slušnosti dotazovaných.
V této sérii se podíváme na to, co zákazníci říkají, jak vnímají cenu a nakonec čeho vlastně chtějí dosáhnout.
I když už jsem o hodnotách psal, rozhodl jsem se ten článek aktualizovat a zkusit popsat hodnoty tak, jak si myslím, že by měly být definované: „co“, „proč“ a použít principy k tomu „jak“. Mělo by tak být zřejmé nejen, co je hodnotou, ale hlavně proč a jak se to projevuje v praxi.
Tak to zkusím ještě jednou.