Past zpětné vazby
strategiemarketingprodukt development
Asi nikomu nemusím vysvětlovat, že pokud vytváříte produkt, potřebujete nějakou zpětnou vazbu od zákazníka, nějaký zákaznický výzkum, prostě se potřebujete ptát zákazníků. Co když vám ale řeknu, že spousta odpovědí jsou lži, hry, slušnost… A váš produkt je postaven na lžích, hrách a slušnosti dotazovaných.
V této sérii se podíváme na to, co zákazníci říkají, jak vnímají cenu a nakonec čeho vlastně chtějí dosáhnout.