Hodnoty, cíle a loajalita

Proč míchám tyto věci dohromady?

Kvůli prohlášením jako „Měli byste být loajální k firmě, sdílet její cíle a přijmout její hodnoty.“ K tomu ale nedojde. Nechápejte mě špatně, neříkám „To neudělám“, říkám, že to se nestane, nemůže se to stát, není to možné.

Loajalita

Můžete být loajální k právnické entitě? Ve své podstatě firma není nic jiného než právnická entita. Byli jste někdy v situaci, kdy lidé opouštěli firmu, protože se změnila? Lidé neodcházejí, protože se změnila firma, ale proto, že se změnila firemní kultura. Kultura, kterou vytvořili lidé ve firmě, nikoliv firma.

Firma se může změnit. Může být přejmenována, koupena, může se stát součástí jiné společnosti. Lidé nejspíš zůstanou, pokud se kultura nezmění. Na druhou stranu, firma může zůstat úplně stejná a lidé začnou odcházet, pokud se změní kultura.

Lidé nejsou loajální k firmě, jsou loajální k lidem ve firmě díky kultuře, kterou vytvořili lidé, především management.

Proč jsou lidé loajální? Podle mě je loajalita pocit toho, že někam patříte; patříte do skupiny, která sdílí společný cíl a víru v to, že ostatní vás podpoří v dosažení daného cíle stejně, jako vy byste podpořili je.

Loajalita je vzájemná. Pokud jste majitelem firmy nebo její CEO a chováte se k zaměstnancům jako k nákladu, zaměstnanci budou vnímat firmu jako zdroj příjmu. Zapomeňte na loajalitu. Pokud jste manažer, který se k podřízeným chová jako k někomu, kdo musí poslouchat, budou se k vám chovat jako k někomu, kdo je pořád buzeruje. Zapomeňte na loajalitu.

Loajalitu nelze přikázat, vyžadonit si ji ani koupit. Pokud chcete být obklopeni loajálními lidmi, chce to práci – vaši práci.

Loajalita také vyžaduje sdílený cíl a sdílené hodnoty. Není až tak důležité, jaké jsou, ale musí být sdílené.

Hodnoty a cíle

Ne, vaši zaměstnanci nebudou sdílet vaše hodnoty a cíle jen proto, že chcete. Buď jsou v souladu, nebo nejsou. A úroveň souladu rozhoduje o typu vztahu. Bude to jen obchodní transakce? Nebo to bude loajalita?

Obě strany mají plné právo si vybrat na základě cílů a hodnot, a věřím, že to jsou důležitější parametry než schopnosti nebo peníze.

Diskuze se často stočí k tomu, zda jsou "správné, nebo špatné". I když špatné hodnoty existují, tyto diskuse jsou spíše o souladu. Hodnoty a cíle obou stran jsou často rozumné; jen se prostě nemusí shodovat. A i kdybychom s nimi nesouhlasili, měli bychom respektovat právo druhé strany mít své vlastní hodnoty a cíle.

A především jsem přesvědčen, že je velmi neetické chtít po někom, aby změnil své cíle a hodnoty. Je mi jedno, jak vysoko postavený manažer či CEO jste, nemáte žádné právo něco takového chtít.

Tento článek je především o manažerech, ale jak už jsem napsal, toto je oboustranné. Není to jen o firmách, které k něčemu tlačí zaměstnance. Někdy i zaměstnanci mohou tlačit firmu. A jako zaměstnanec na to nemáte žádné právo. Měli byste mít právo navrhnout cokoliv, nicméně nemáte právo požadovat, aby se všichni změnili kvůli vám, jen proto, že si myslíte, že máte pravdu. Ve své podstatě je dokonce jedno, jestli pravdu ve skutečnosti máte; pořád nemáte právo vyžadovat změnu. Nicméně máte plné právo odejít.